AMA – CONSULTATION PNEUMOLOGIE – ADJOINT ADMINISTRATIF – H/F

Description :

Exigence institutionnelle
Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.
Lieu d’exercice : Site Nord
Consultation de Pneumologie – RDC haut et 4eG
Missions du service
Pathologies respiratoires
Les activités spécifiques au poste :
– Secrétariat des consultations de Pneumologie
o Accueil physique et téléphonique
o Prise de rendez-vous
o Frappe et envoi des courriers de consultations
o Numérisation CD/documents papiers
o Traitement des parapheurs (fiches liaisons de reprogrammation)
o Traitement des télédemandes de consultation
o Création fiches ColleMARA
o Report de consultation
o Gestion boites mails
– Accueil (BDE
o Accueil physique des patients
o Cotation des actes & consultations
o Préparation des bons de transport
o Gestion des préadmissions et admissions
o Traitement boites mails
o Orientation des patients
o Kate 360

Profil recherché :

Les compétences spécifiques :
– Maîtrise des outils de bureautique (suite Microsoft Office), Easily, Cristalnet, Pastel
– Savoir accueillir, interroger, comprendre les besoins et diriger les patients
– Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs
– Qualités rédactionnelles
Qualités requises pour acquérir ces compétences :
– Esprit d’équipe et d’initiative
– Sens des responsabilités
– Rigueur dans l’organisation du travail
– Esprit d’analyse et de synthèse
– Qualités relationnelles
– Adaptabilité et souplesse
– Réactualisation des compétences
– Sens de la communication
Les relations professionnelles spécifiques au poste :
– Sous l’autorité hiérarchique de l’AMA référente (N+1), du Cadre administratif (N+2) et du Directeur référent de pôle (N+3)
– Lien fonctionnel avec le responsable médical du secteur, les responsables médicaux d’UF, et le Cadre de santé de l’unité, et les différents secrétariats (consultations, HDJ, HC)
– Trinôme avec le secrétariat de Pneumologie + secrétaires de consultation